专升本管理书籍资料(2023年专升本考试管理学重点归纳)

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第三章道德与企业社会责任(2)

11.道德发展阶段

注意：道德发展三个层次各自特征

①　第一层次:个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断。

②　第二层次:道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望

③　第三层次:个人试图在组织或社会权威之外建立道德准则

13自我强度，度量一个人信念强度。

14控制中心;度量人们在多大程度上是自己命运的主宰

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15 改善企业道德行为的途径

(1)挑选高道德素质的员工，将低道德素质的求职者挡在门外(2)建立道德守则和决策规则，为员工道德计划提供坚实的基础(3)管理者在道德方面领导员工(4)定工作目标

(5)对员工进行道德教育

(6)对校绩进行全面评价，不仅考察行为的经济成果，还要考察行为的道德后果(7)进行独立的社会审计，是发现不道德行为的有效手段

(8)提供正式的保护机制，使员工不用担心受到斥责与报复，能放心地举报道德问题或告发践踏道德准则的人

16高层管理者在道德方面领导员工

高层管理人员自己应该是一个具有高尚道德的人，至少是一个以高尚道德标准要求自己的人.

(1)高层管理者在言行方面是员工的表率:(2)高层管理者可以通过奖惩机制来影响员

工的道德行为 (3)高层管理者要勇于承担责任

17企业价值观经历的阶段及其表现:(1) 工业化初期:股东利润最大化t

(2)工业化中期:企业利润最大化兼顾员工利益

(3) 工业化后期:追求企业相关利益者价值最大化

(4)工求企益时和增进会福利

18企业责任的体现: (1)办好企业，把企业做强、做大、做久 (2)企业一切经营管理行为应符合道德规范(3)社区福利投资 (4)社会慈善事业 (5)自觉保护

19 传统经济学与社会经济学的内容:

(1)传统经济学:为股东实现组织利润最大化是企业的天职，否则就不称其为企业，增进和保护社会福利是政府和非营利组织的责任。

(2)社会经济学:企业不只是对股东负责的独立实体，他们还要对社会负责，因此企业的责任不只是创造利润还应包括保护和增进社会福利。

20社会责任和利润取向的关系:

(1)古典观:企业最大限度的满足了股东的利益，就是尽了最大的社会责任;如若相反，则不仅损害了股东的利益，也会损害社会的整体利益

(2)社会经济观:企业不仅要对股东负责 还要对利益相关者负责 ②从短期、静态来看，企业从事社会责任活动，要付出代价、 支付额外成本，给股东利益造成不和影响: 但从长期来看，企业在利他的同时也在利己

(3)简而言之，在古典观下:企业车实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一做的 2社会经济观下，企业承担社会责任或许会是 短期利益受到损害，但换来的是比短期的利产值多的多的长期利益，从而企业的社会责任与利润取向相容。

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